隱私權聲明

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關於個人資料保護,請會員詳細閱讀以下 電小二 Ecwaiter 的隱私權聲明:

電小二 Ecwaiter  為「電小二有限公司」所經營;為了維護個人隱私權與支持個人資料保護,電小二 Ecwaiter 謹以下列聲明,向您說明 電小二 Ecwaiter 蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您所得行使之權利等事項; 如果您對於 電小二 Ecwaiter 的隱私權聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護有關之相關事項有任何疑問,可以和 電小二 Ecwaiter 客服中心聯絡,電小二 將儘快回覆說明。

適用範圍

電小二 Ecwaiter 隱私權聲明及其所包含之告知事項,僅適用於 電小二 Ecwaiter  所擁有及經營的網站。電小二 Ecwaiter 網站內可能包含許多連結、或其他合作夥伴及個別開店店家所提供的商品或服務,關於該等連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家的隱私權聲明及與個人資料保護有關之告知事項,請參閱各該連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家。

pandapro專案相關之風險控管及消費者權益

iPASS MONEY、電小二 Ecwaiter與攜客創意已進行相關之風險控管措施並確保使用者權益,請閱讀以下注意事項,如點擊同意,即代表消費者同意注意事項並進行購買。

1. pandapro序號之發送幾相關功能為電小二與攜客創意共同開發及維護,若有序號收取相關問題,電小二之客服會介入處理。

2. 收款透過綠界金流收款,若有款項相關疑慮或糾紛,將依綠界服務相關規範協助交易相對人排解交易糾紛。若會員使用信用卡並透過發卡機構主張拒絕付款或其他產生爭議款項之情事者,綠界應依主管機關就「信用卡消費爭議帳款處理機制」規範之相關法令,協助處理爭議款項,但綠界不負支付該筆帳款之義務。

3. 綠界之代收及代付款項,將妥善保管於綠界為此金流服務開立於各金融機構之信託/履約保證專款專用帳戶,該款項將獨立於綠界的營運資金以外,除用以結算支付會員使用金流服務所代收之款項、依會員要求代付其與交易相對人間之交易所應支付之款項、會員應付之其他費用、應償還之金額或賠償或其他依法令許可之使用範圍外,綠界不使用於其他非會員指示之用途。


pandapro訂閱制之規定

1.關於pandapro

pandapro為foodpanda app用戶可選擇的訂閱方案,每月依你所訂閱之方案規定及限制提供如本契約第5條定義之訂閱優惠內容,如欲享有此方案必須同意遵守本條款細則(pandapro T&C)。

2. 使用資格

必須年滿18歲並使用有效信用卡或簽帳卡才能訂閱pandapro方案,若是你未滿18歲,必須徵得父母或法定監護人之同意,且父母或法定監護人需接受本條款細則並同意對你的行為承擔責任。你使用之信用卡或簽帳卡需儲存於你的帳戶中,你也可以在帳戶中新增別的卡片。

3. 訂閱期間

你的pandapro訂閱是以期做計算,分成每月/每半年度/每年度,並且將會每期(月/半年度/年度)自動續約,直到你依照條款細則取消為止。你可以隨時訂閱,各訂閱方案的續約方式舉例如下:

月訂閱制:如於當年度的1/1訂閱,你的訂閱將在當年度的2/1續約,以此類推。

半年度訂閱制:如於當年度的1/1訂閱,你的訂閱將在當年度的7/1續約,以此類推。

年度訂閱制:如於當年度的1/1訂閱,你的訂閱將在次年度的1/1續約,以此類推。

如你於首次訂閱日或自動續約日之次日起算七日內,並未使用本契約第 5 條範圍內之任何優惠服務(包括已依foodpanda 服務條款完成訂單,但因未滿足本契約第 5 條所定之特定條件,而未享有優惠之情形),你將可於前述七日期間內,向本公司申請退還已繳納於本公司第 4 條所定義之訂閱費用。但如已超過前述期間,或你已使用本契約第 5 條所定義之任一優惠,將無法為你退費。

4. 訂閱費用

每期(月/半年度/年度)的訂閱費用將於你訂閱時顯示,該期(月/半年度/年度)費用將在你訂閱pandapro當日以及每期(月/半年度/年度)續訂當日自你所選擇信用卡或簽帳卡進行扣款。如有任何一期款項扣款失敗,你的訂閱將被取消,並且需要重新訂閱以獲得相關優惠。

若有本條規範下任何費用的調整,我們將以合理方式提前通知,包括但不限於:app內的公告或email等。本條規範下任何費用的調整,將於下次(月/半年度/年度)續訂時生效,不影響續訂前之使用。

我們可能會不定期提供pandapro的首次訂閱優惠價。優惠期間過後,你將會需要支付完整的pandapro費用。如你不願意自動支付完整的訂閱費用,你必須手動取消你的訂閱,取消訂閱方式請依本契約第7條說明流程操作。

5. 訂閱優惠內容

在你的訂閱方案之中,你將能夠在訂閱當年度得到以下幾種優惠;次年度優惠內容以foodpanda公告為準。

免外送服務費──符合條件(例如滿足最低消費)時,每月將會有不限次數的免外送服務費,並自動於結帳時使用。

折扣優惠──你的訂單金額將會於符合條件時,獲得一定比例的折扣,並於符合條件時,自動於結帳時使用。除非特別載明,此折扣無法與其它foodpanda平台上的既有折扣一併使用。

優惠券──優惠券將為整張訂單的固定金額折扣,在符合條件時,你將能夠在「優惠券」中找到它,並需於結帳頁面選擇該張優惠券以便使用。本方案之優惠券無法與foodpanda app其他既有優惠券一併使用。

若有本條規範下優惠內容的調整,我們將以合理方式提前通知,包括但不限於:app 內的公告或 email 等。本條規範下優惠內容的調整,將於次年度生效,不影響訂閱時當年度使用。如於2023年訂閱,則享有2023年度之優惠內容至該年底,後續如有調整將依 foodpanda 通知或公告為準。

不屬本條規範明列之內容,悉依foodpanda平台服務條款規範為準。

6. 優惠使用

優惠將於foodpanda app成功下單後方可適用。

免外送服務費:

免外送服務費適用於所有的餐廳與店家。

在條件符合時,外送服務費將被自動折抵。


折扣優惠:

在符合條件時,折扣優惠將於菜單以及結帳頁面自動使用。

不需要額外使用優惠碼。

優惠券:

優惠券將提供整張訂單價格的固定優惠折扣。

每月將發送數量有限的優惠券,優惠券註明使用期限,請於有效期限內使用完畢,優惠券逾期將自動失效。

優惠券需要在下訂單時選擇。你將需點擊結帳頁面的「使用優惠券」,並選擇欲使用的優惠券。

如果訂單被取消,你的優惠券將會恢復。

你可以在帳號中的「優惠券」頁面查看現有以及過去的優惠券。

你同意及了解基於網路服務之特性,foodpanda app可能會有中斷或停用可能,因而影響到pandapro方案使用。foodpanda不因此負擔賠償或補償責任。

7. 取消

你可以隨時取消續訂,然而該取消將於下期(月/半年度/年度)的續訂日期生效。若你不欲續約,則需於方案到期日24小時前取消訂閱。如要取消訂閱,你必須前往你的帳戶,於「訂閱」下方點擊「取消自動續訂」。一旦取消訂閱,你仍可以繼續使用優惠內容,直到本期(月/半年度/年度)訂閱周期結束為止。

我們將無法按比例退還至訂閱期間失效前的費用。

8. 公平使用原則

假使我們發現並且強烈相信你違反pandapro的條款細則,例如:我們認為你有詐欺、濫用方案或違法狀況,我們可能會自行決定即時終止你的pandapro訂閱。

9. 條款修正

我們將在本條款調整並實施的至少30天前以文字形式(例如email或app內公告)進行通知。

最近一次公告變更日期為 2023 年 4 月 18 日。

除以上情況之外,亦需遵守app之使用條款以及我們的隱私權政策。


資料來源:https://www.foodpanda.com.tw/contents/subscription-terms


個人資料蒐集之目的與類別

電小二 Ecwaiter 為了提供電子商務服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷、客戶管理與服務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的,依照各服務之性質,有可能會蒐集您的姓名、連絡方式 (包括但不限於電話、E-MAIL 及地址等)、為完成收款或付款所需之資料、IP 位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。 此外,為提升服務品質,電小二 Ecwaiter 會依照所提供服務之性質,記錄使用者的IP位址、以及在 電小二 Ecwaiter 相關網站或 APP 內的瀏覽活動(例如,使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁、下載的APP) 等資料,但是這些資料僅供作流量分析和網路行為調查,以便於改善 電小二 Ecwaiter 相關網站的服務品質,不會和特定個人相連繫。

個人資料的利用

電小二 Ecwaiter 所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料,都僅供 電小二 Ecwaiter 於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用,除非事先說明、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關之命令或要求,否則 電小二 Ecwaiter 不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給第三人 (包括境內及境外)、或移作蒐集目的以外之使用。 在法令所定應保存之期間內,電小二 Ecwaiter 會持續保管、處理及利用相關資料。

資料安全

電小二 Ecwaiter 將以合於產業標準之合理技術及程序,維護個人資料之安全。


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